Представляємо функцію “Пультовий моніторинг” в застосунках Control NOVA II

Завдяки програмній екосистемі наших продуктів, ми виводимо комунікацію між охоронною компанією та її клієнтами на новий рівень.

В застосунку Control NOVA II з’явився розділ “Пультовий моніторинг”, в якому відображається:

– Інформація про охоронну компанію і контакти, як з нею зв’язатись. Клієнт може телефонувати охоронній компанії або писати електронні листи прямо з мобільного застосунку.
– Пультовий номер об’єкта (і для цього клієнтам більше не потрібно буде шукати їх договір охорони).
– Реквізити, за якими можна оплачувати послуги охорони. Прямо в мобільному застосунку клієнти зможуть скопіювати ці реквізити і використати їх в сервісах оплати чи онлайн-банкінгу для швидкої оплати та зменшення вірогідності здійснення помилки при введенні даних (якщо охоронна компанія надасть пряме посилання на оплату, де всі реквізити вже будуть закладені, то клієнти прямо з мобільного застосунку перейдуть за цим посиланням і зможуть оплатити послуги охорони максимально просто і швидко).
– Переведення об’єкта в “чорний список” з відображенням причини переведення.

Вищеописана інформація буде доступна клієнтам в Control NOVA II автоматично, при наступних умовах:

– Об’єкт охороняється будь-яким ППК серії Orion NOVA, першого чи другого покоління;
– MISTO Security Platform оновлено до версії v1.2(13) та вище;
– Control NOVA II оновлено до версії 1.6.1 та вище.

Але це ще не все. Важливою проблемою надання послуг охорони є несвоєчасна оплата. “Пультовий моніторинг” в Control NOVA II допомагає вирішити і це питання.

Після налаштування функції на стороні охоронної компанії, клієнт в Control NOVA II може бачити:

– баланс особового рахунку;
– розмір абонентської плати;
– періодичність оплати;
– термін дії послуги;
– номер та дату договору;
– номер особового рахунку, який можна скопіювати для зазначення для оплати послуг.

Дізнатись, як налаштовувати “Пультовий моніторинг” на стороні охоронної компанії можна тут.

Отже, підсумуємо:

– Взаємодія між клієнтом та охоронною компанією стає зручніше і відбувається в рамках охоронної екосистеми.
– Вищеописане працює при використанні пультового софту MISTO Security Platform та охоронних систем Orion NOVA, які працюють з Control NOVA II.

Працюємо далі. Слава Україні!