Ми впровадили масштабне оновлення версії 2.0(2), яке робить систему ще зручнішою, стабільнішою та готовою до сучасних вимог безпеки. У новій версії — оновлення інтерфейсу, розширені можливості керування об’єктами, гнучке адміністрування та підтримка нової державної системи оповіщення.

Далі — детальніше поговоримо про впроваджені зміни.

1. Диференційована повітряна тривога 

У зв’язку з оновленням державної системи оповіщення, тепер повітряні тривоги можуть надсилатися не для цілої області, а лише для конкретного району або населеного пункту, де безпосередньо виявлено загрозу.
Ми адаптували нашу систему, щоб забезпечити підтримку диференційованої повітряної тривоги.

Як це працює?
Система тепер передає сигнали про небезпеку не на весь регіон, а на конкретні райони чи населені пункти, де зафіксовано загрозу.

У чому перевага?

• Диференційована система оповіщення зменшує кількість «хибних» сповіщень, дозволяючи бізнесу та іншим сферам продовжувати роботу в районах без реальної загрози.
• Нова реалізація усуває проблему попередньої версії: якщо об’єкти були закріплені лише за регіоном (наприклад, Вінницька обл.), то у випадку оголошення тривоги для конкретного населеного пункту або територіальної громади (наприклад, м. Вінниця) сповіщення могло не надходити. Тепер тривоги передаються точно за місцем розташування об’єктів.

Покращений контроль
Тепер ви можете ефективніше відстежувати статуси відправки команд на прилади й бути впевненими, що всі об’єкти отримали сповіщення.

Увага! Після оновлення вам потрібно зайти у розділ “Повітряна тривога” та натиснути кнопку “Продовжити” — система автоматично оновить налаштування та коректно розподілить об’єкти відповідно до їхнього розташування.

2. Опрацювання тривог операторами 

Процес роботи з тривогами став більш прозорим.
Для випадків, коли за одними і тими ж об’єктами одночасно спостерігають декілька операторів, ми додали:

• Персональний фільтр. У сітці тривог у вкладці «В роботі» з’явився фільтр за оператором, який дозволяє відображати всі тривоги або лише ті, що опрацьовує конкретний оператор. Якщо всі його тривоги закриті або перепризначені іншому оператору — фільтр автоматично скидається.
• Перепризначення тривоги. У картці тривоги кнопки опрацювання доступні лише відповідальному оператору. Якщо по якійсь причині відповідальний оператор не має можливості продовжити опрацювання тривоги, інші оператори можуть призначити цю тривогу собі та завершити її опрацювання, і ця дія буде зафіксована в історії подій.
• Змінили порядок відображення тривог у сітці тривог для кращої пріоритизації. Охоронні тривоги 1-ї категорії тепер завжди відображатимуться вище за події про втрату зв’язку тієї ж категорії.

3. Менеджмент обʼєктів 

Ми повністю оновили розділ «Картки об’єктів» — тепер взаємодія з об’єктами значно простіше та зручніше.

Що змінилося:

• Новий дизайн і зручна навігація. Інтерфейс карток об’єктів став сучаснішим і зрозумілішим, що спрощує щоденну роботу.
• Пожежні та охоронні. Тепер об’єкти чітко розділені на охоронні та пожежні з відображенням кількості кожного типу.
• Копіювання обʼєктів. Додано можливість створювати новий об’єкт шляхом копіювання вже існуючого. Це особливо зручно для однотипних об’єктів — не потрібно повторно вводити однакові дані.
• Автоматизація при створенні об’єктів. При створенні об’єкта система автоматично вичитує конфігурацію приладів Orion NOVA II та одразу заповнює дані в картці — це суттєво скорочує час персоналу, що відповідальний за створення об’єктів, і мінімізує помилки та розбіжності.
• Розширене структурування. У картці тепер можна створювати групи та додавати пристрої, які підключені в системі, щоб точніше відобразити структуру об’єкта. Для приладів, які підтримують таку можливість, ці дані підтягуються автоматично.
• Відомості про охорону. Додали можливість прикріпити декілька договорів охорони в той самий об’єкт.
• Контроль графіків охорони. Додали можливість налаштувати формування тривоги для випадків, коли об’єкт не поставлено під охорону по графіку.
  Якщо тривогу не потрібно формувати, така ситуація все одно відслідковується і об’єкти, вчасно не поставлені під охорону можна переглянути і відсортувати в розділі “Стан об’єктів”.
• Незакріплені прилади. У новій версії в розділі об’єктів відображаються прилади, що залишилися в системі без прив’язки до об’єкта (наприклад, після його видалення). Такі прилади зберігаються з усіма налаштуваннями та можуть бути швидко закріплені за новим об’єктом.

4. Комунікація з клієнтами 

• Масові розсилки. У розділі «Охоронна компанія» з’явився новий функціонал для масової відправки повідомлень клієнтам через застосунок Control NOVA II. Хочете повідомити клієнтів про зміну тарифів на охорону? Без проблем! Ви можете створювати та розсилати повідомлення, зберігати шаблони для повторного використання, а також – переглядати журнал надісланих повідомлень для контролю історії відправок.

• Реквізити компанії. Додали можливість вказувати кілька наборів реквізитів для охоронної компанії, щоб клієнт сам міг обирати на реквізити якого банку йому зручніше робити платіж.

Для приладів попередніх версій, які не підтримують роботу із застосунком, а також для пожежних систем, надсилання повідомлень, реквізитів та вивантаження балансу може здійснюватися через Telegram (за наявності налаштованого інформування).

5. Розширений експорт історії подій у Excel 

Додано можливість розширеного експорту історії об’єктів у Excel. Тепер ви можете обрати, які дані включити у звіт та визначити, чи потрібно групувати історію за обраними об’єктами.

6. Збільшення потужності системи 

• Підтримка до 60 тис. обʼєктів.
  Система MISTO завжди підтримувала до 30 000 об’єктів. У цій версії ми подвоїли цю цифру і тепер офіційно MISTO підтримує до 60 000 об’єктів!
  Маленьке “але”: для підтримки такої кількості об’єктів треба трішки оновити Ваш серверний ПК до мінімум Intel Core i7-14700K та 32 ГБ оперативної пам’яті.
• Обʼєднання баз даних.
  Тепер об’єднати 2 бази даних, де наявні прилади з однаковими серійними номерами, стане простіше і для цього не потрібно буде їхати на об’єкт для зміни налаштувань приладів. Використайте просто системний конфігуратор, де вкажіть різні приймачі для об’єктів.
  До речі, для зручності подальшої роботи, в розділі стану об’єктів наявна можливість фільтрувати об’єкти по цих приймачах.

Буфер подій на сервері збільшено зі 10 000 до 1 000 000 записів. Це дозволяє зберігати значно більший обсяг історичних даних про події на об’єктах та дає змогу аналізувати події, що відбулися раніше.

7. Гнучке адміністрування та безпека

• Керування ролями.
  Тепер ви можете створювати власні ролі користувачів та гнучко керувати їхніми правами доступу, підвищуючи безпеку та ефективність команди.

• Дільниці спостереження.
  Реалізовано єдиний список для перегляду всіх об’єктів та всіх дільниць, що спрощує навігацію та керування.
  Також додано можливість перегляду нерозподілених об’єктів, які не прив’язані до жодної дільниці, це дозволить швидко знаходити та призначати їх.

8. Інші доопрацювання

8.1 Розширена інформація по Tiras PRIME A.

Для адресної системи пожежної сигналізації Tiras PRIME A, починаючи з версії вбудованого ПЗ HW1 1.8.2 / HW2 2.1.5, реалізовано підтримку додаткових можливостей:
– відображення рівнів запиленості димових сповіщувачів
– відображення серійного номера датчика, по якому надходить несправність.

8.2 Картка стану.

У картці стану реалізовано:
– можливість закріплювати пріоритет відображення вкладок для зручної навігації. Ви можете закріпити, щоб за замовчуванням Вам відображалось інформація «Про прилад», а не «Зони»; «Канали зв’язку», а не «Інформація»; «Таблиця тестових повідомлень», а не «Графік тестів».
– відображення дати створення об’єкта;
– відображення дати та часу зміни стану охорони об’єкта.

8.3 Електронний журнал спрацювань.
Тепер в журналі автоматично фіксуються також тривоги зі сторонніх систем, які були передані на REACTIO та по яких було здійснено виїзди патрулів швидкого реагування.

Зверніть увагу! Якщо Ви плануєте оновлювати версію самостійно і у вас: більше 1000 об'єктів або налаштовано Telegram-інформування клієнтів - обов'язково перед оновленням ознайомтесь з додатковою інструкцією з оновлення!